|
Правила поведения в конфликтных ситуациях:
1. Дайте ребёнку “выпустить пар”. Если он раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить внутреннее напряжение. Пока это не случится, договориться с ним трудно или невозможно. Во время его “взрыва” следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно.
2. Попросите спокойно обосновать претензии. Скажите, что будете учитывать только факты и объективные доказательства.
3. Сбивайте агрессию неожиданными приемами. Например, попросите совета, задайте неожиданный вопрос, сделайте комплимент.
4. Предложите высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения. Не ищите виновных и не объясняйте создавшееся положение, ищите выход из него. И Вы, и ребёнок должны быть удовлетворены взаимно.
5. В любом случае дайте ребенку “сохранить свое лицо”. Не позволяйте себе распускаться и отвечать агрессией на агрессию. Не задевайте его достоинства. Не затрагивайте его личности. Давайте оценку только его действиям и поступкам.
6. Держитесь в позиции “на равных”. Большинство людей, когда на них кричат или их обвиняют, тоже кричат в ответ или стараются уступить, промолчать, чтобы погасить гнев другого. Обе эти позиции неэффективны.Держитесь твердо в позиции спокойной уверенности.
7. Не бойтесь извиниться, если чувствуете свою вину.
Во-первых, это обезоруживает, во-вторых, вызывает уважение. Ведь способны к извинению только уверенные и зрелые личности.
8. Ничего не надо доказывать. В любых конфликтных ситуациях никто никогда и никому ничего не может доказать. Даже силой. Отрицательные эмоции блокируют способность понимать и думать разумно.
9. Замолчите первым. Если так уж получилось, что вы потеряли контроль над собой и не заметили, как вас втянули в конфликт, попытайтесь сделать единственное — замолчите. Не от “противника” требуйте: “Замолчи! Прекрати!”, а от себя!
10. Уходя, не хлопайте дверью. Ссору можно прекратить, если спокойно и без всяких слов выйти из комнаты. Но если при этом хлопнуть дверью или перед уходом сказать что-то обидное, можно вызвать эффект страшной, разрушительной силы.
11. Говорите и обсуждайте ситуацию, когда первые эмоции остыли.
12. Независимо от результата разрешения противоречия старайтесь не разрушать отношения .
! «Как не следует себя вести в конфликтной ситуации» !
Перечень действий, усугубляющих конфликт:
1. Перебивание партнера.
2. Мелочные придирки.
3. Унижение партнера, негативная оценка его личности.
4. Угрозы.
5. Подчеркивание разницы между собой и партнером.
6. Устойчивое нежелание признать свои ошибки.
7. Постоянное навязывание своей точки зрения, давление.
8. Систематические отказы и отрицания слов партнера.
9. Негибкость поведения (ригидность).
10. Демонстрация постоянной занятости и игнорирование попыток партнера установить контакт.
11. Неискренность.
12. Несдержанность.
13. Посягательство на реальные или воображаемые права человека.
14. Нарушение персонального пространства.
15. Нетерпимость.
«Вредные» советы для родителей или Как делать нельзя!
Держите ребёнка, начиная с рождения, под железным колпаком родительской любви. Не давайте самостоятельности, ничего не разрешайте! Особенно поднажмите в подростковом возрасте, а то вдруг попадёт в плохую компанию, начнёт пить, курить. Пусть он лучше вырастет безвольным, инфантильным и аморфным. Помните: хороший ребёнок- послушный ребёнок.
Бурно, очень бурно реагируйте на каждый промах ребёнка! Не стесняйтесь в выражениях, не жалейте подзатыльников! Это несомненно пойдёт на пользу вашим отношениям! Они станут особенно трепетными и доверительными!
Осуждайте и постоянно вызывайте в ребёнке чувство вины. Стыдите почаще! Подумаешь, это снизит его самооценку и подорвёт уверенность в себе! Ничего, обойдётся и без этих излишеств.
Получил плохую оценку, поссорился с одноклассниками- дайте ребёнку конфетку. Всякий раз, когда ребёнок расстроен- закармливайте его! Не учите работать с эмоциями, проговаривать обиды. Пусть «заедает» проблемы!
Заставьте ребёнка реализовывать ваши неудовлетворённые амбиции. Плевать на желания и склонности самого ребёнка!
Наорите или дайте затрещину при школьных товарищах ребёнка. Или расскажите гостям про то, как ребёнок недавно провинился.
Сравнивайте своего ребёнка, как можно чаще со всеми, начиная с Леночки из соседнего подъезда, заканчивая Моцартом. Пускай ощущает себя ничтожеством. Всегда!
Постоянно подчёркивайте, что ребёнок в вашем доме- существо второстепенное. Вламывайтесь в его комнату без стука, без разрешения суйте нос в его портфель.
Игнорируйте долго, в идеале - несколько дней. Не разговаривайте. На попытки ребёнка примириться – отводите взгляд и скорбно молчите. Воюйте до конца! Осознание того, что ребенок не нужен самому близкому взрослому, очень стимулирует и отрезвляет!